Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: [09.06.2026]

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care BAKERY RORESTO SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului Luma Coffee.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

BAKERY RORESTO SRL
CUI: 46639771
Nr. Reg. Com.: J2022001594245
EUID: ROONRC.J2022001594245
Sediu: Bulevardul Unirii nr. 7B, Baia Mare, Maramureș, România
Telefon: +40 775 522 750
E-mail: hello@lumacoffee.ro

2. Datele pe care le colectăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

Date furnizate direct de utilizator:

  • nume și prenume;

  • adresă de e-mail;

  • număr de telefon;

  • informații introduse în formularele de contact;

  • date necesare creării unui cont de utilizator;

  • informații furnizate pentru participarea în programul de fidelizare Luma Club.

Date colectate automat:

  • adresa IP;

  • tipul dispozitivului;

  • browserul utilizat;

  • sistemul de operare;

  • paginile vizitate;

  • data și ora accesării site-ului;

  • informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru:

  • administrarea contului de utilizator;

  • gestionarea comenzilor și solicitărilor;

  • comunicarea cu utilizatorii;

  • furnizarea serviciilor și funcționalităților site-ului;

  • administrarea programului de fidelizare Luma Club;

  • îmbunătățirea experienței utilizatorilor;

  • respectarea obligațiilor legale;

  • prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului;

  • transmiterea de comunicări comerciale, doar dacă utilizatorul și-a exprimat acordul.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza:

  • consimțământului utilizatorului;

  • executării unui contract sau efectuării demersurilor necesare încheierii unui contract;

  • obligațiilor legale aplicabile;

  • interesului legitim al societății privind administrarea și securitatea serviciilor oferite.

5. Programul de fidelizare Luma Club

Pentru funcționarea programului de fidelizare, pot fi prelucrate informații privind:

  • identificatorul contului de utilizator;

  • codul unic de club;

  • istoricul punctelor sau recompenselor acordate;

  • activitatea asociată contului în cadrul programului.

Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru administrarea programului și acordarea beneficiilor aferente.

6. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:

  • funcționarea corectă a site-ului;

  • autentificarea utilizatorilor;

  • memorarea preferințelor;

  • analizarea traficului și performanței;

  • îmbunătățirea experienței de utilizare.

Utilizatorii pot modifica setările browserului pentru a bloca sau șterge cookie-urile. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea unor secțiuni ale site-ului.

7. Divulgarea datelor către terți

Datele personale pot fi comunicate numai în situațiile necesare și în conformitate cu legislația aplicabilă:

  • furnizori de servicii IT și hosting;

  • furnizori de servicii de e-mail;

  • autorități publice competente, atunci când legea impune acest lucru;

  • parteneri contractuali implicați în funcționarea serviciilor oferite.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:

  • accesului neautorizat;

  • modificării neautorizate;

  • divulgării accidentale;

  • distrugerii sau pierderii datelor.

Cu toate acestea, niciun sistem de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitate absolută.

9. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Perioada de stocare poate varia în funcție de natura datelor și de obligațiile legale aplicabile.

10. Drepturile utilizatorilor

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;

  • dreptul la rectificarea datelor;

  • dreptul la ștergerea datelor;

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul de retragere a consimțământului;

  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată;

  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

11. Autoritatea de supraveghere

În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Website: https://www.dataprotection.ro

12. Link-uri către alte site-uri

Site-ul poate conține link-uri către site-uri externe. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile de confidențialitate ale acestor site-uri.

Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale fiecărui site accesat.

13. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar modificările vor produce efecte de la data publicării.

14. Contact

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:

BAKERY RORESTO SRL
Bulevardul Unirii nr. 7B, Baia Mare, Maramureș, România
Telefon: +40 775 522 750
E-mail: hello@lumacoffee.ro

Prin utilizarea acestui site, confirmați că ați citit și înțeles prezenta Politică de Confidențialitate.

Powered by